Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

A Welmariq.Eu (a továbbiakban: "mi", "weboldalunk", vagy "szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.

Weboldalunk használatával és adatainak megadásával Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzatban foglaltakat.

2. Adatkezelő adatai

Név: Welmariq.Eu

Cím: 1134 Budapest, Váci út 47.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 385 9387

3. Gyűjtött adatok köre

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük a szolgáltatásaink nyújtása érdekében:

• Személyes azonosító adatok: teljes név
• Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám, szállítási cím
• Rendelési adatok: kiválasztott termékek, mennyiség, rendelési megjegyzések
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatási időpontok
• Süti adatok: cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok (lásd Cookie Szabályzat)

4. Az adatgyűjtés célja és jogalapja

4.1. Szerződés teljesítése

Az Ön által megrendelt termékek kiszállítása és a megrendelés teljesítése érdekében kezeljük adatait. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont - szerződés teljesítése.

4.2. Jogi kötelezettség teljesítése

Számviteli és adózási kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük a megrendelésekkel kapcsolatos adatokat. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont - jogi kötelezettség teljesítése.

4.3. Jogos érdek

Ügyfélszolgálati megkeresések kezelése, a weboldal működésének biztosítása, statisztikák készítése. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont - jogos érdek.

4.4. Hozzájárulás

Marketing célú megkeresések (hírlevél, promóciók) esetén az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont - hozzájárulás. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

5. Adattárolás időtartama

• Rendelési adatok: 8 év (számviteli kötelezettség alapján)
• Marketing hozzájárulás: a hozzájárulás visszavonásáig vagy legfeljebb 5 évig
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: 3 év
• Technikai naplók: 90 nap

6. Adatok továbbítása, feldolgozók

Személyes adatait csak a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk az alábbi adatfeldolgozók részére:

• Futárszolgálat: a csomag kézbesítése érdekében (név, cím, telefonszám)
• Tárhelyszolgáltató: a weboldal működtetése érdekében (technikai adatok)
• E-mail szolgáltató: kommunikáció céljából (e-mail cím, üzenet tartalma)
• Fizetési szolgáltató: online fizetések lebonyolítása esetén (fizetési adatok)

Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét.

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük
• Helyesbítéshez való jog: kérheti pontatlan adatainak helyesbítését
• Törléshez való jog: kérheti adatainak törlését ("elfeledtetéshez való jog")
• Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti adatainak kezelésének korlátozását
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatainak strukturált, géppel olvasható formátumban történő kiadását
• Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja marketing célú adatkezeléshez adott hozzájárulását

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon az [email protected] e-mail címre vagy postai úton a fenti címünkre.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében, beleértve:

• SSL/TLS titkosítás az adatok átvitele során
• Biztonságos szerverek és rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz)
• Rendszeres biztonsági ellenőrzések és frissítések

9. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Weboldalunk nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely jelentős hatással lenne az Ön jogaira.

10. Panasztételi jog

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR rendelkezéseit, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: https://naih.hu

11. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 385 9387

Postacím: 1134 Budapest, Váci út 47.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi szabályzat módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy időszakosan tekintse át ezt az oldalt a legfrissebb információkért.